Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.
Задача современного предприятия сферы услуг (магазина, отеля, ресторана, салона красоты и др.) – оказать такой сервис, чтобы Клиент выбирал и рекомендовал именно нас!
Дамы и Господа!
Что происходит с Вашим бизнесом в 2015 году?
Цены растут, покупательская способность снижается, сотрудники выгорают, а конкуренция тем временем усиливается….
Клиентоориентированный сервис – признанное конкурентное преимущество любой современной компании.
Добро пожаловать в Сити Класс на авторский мастер-класс Евгения Горянского, эксперта по улучшению качества сервиса в целях увеличения продаж.
Курс будет полезен представителям существующего или стартующего бизнеса, которым важен клиентоориентированный имидж компании, нацеленный на привлечение и удержание клиентов.
На мастер-классе Евгения Горянского «Пятизвездочный сервис» в течение трех часов Вы сможете построить алгоритм развития клиентоориентированного сервиса Вашей компании, ответив на такие вопросы, как:
- Как определить, насколько Ваша компания клиентоориентированная?
- На каком фундаменте можно строить сервис по обслуживанию Клиентов?
- Какие аксиомы должны работать в сервисе, ориентированном на Клиента?
- Как измерить клиентоориентированность компании?
- Что делать, если в обслуживании Клиента что-то пошло не так?
- Как построить систему преемственности клиентоориентированных подходов в Вашей компании?
Вы считаете свою компанию клиентоориентированной?
Приходите, у Вас есть хороший шанс проверить это!
Вы считаете свою компанию недостаточно клиентоориентированной?
Приходите, и составляйте алгоритм построения сервиса, достойного пяти звезд!
ДОРОГУ ПЯТИЗВЕЗДОЧНОМУ СЕРВИСУ В РОССИИ!
Статья Евгения Горянского «Клиентоориентированный сервис – сервис, достойный Дам и Господ»>>
Регистрация на курс по телефону (495) 788-88-69.
Постоянная ссылка на этот мастер-класс:
http://cityclass.ru/goryanskij_klientoorientirovannyj_servis/
16+
.